Conditions générales d'utilisation

Si vous concluez le présent Contrat au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous confirmez que vous êtes habilité à lier cette entité au présent Contrat. Dans de tels cas, « Client », « vous » ou « votre » font référence à l'entité que vous représentez.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier les conditions d'utilisation de temps à autre sans préavis. Toutes les nouvelles fonctionnalités qui augmentent ou améliorent le Service actuel, y compris la publication de nouveaux outils et ressources, sont soumises aux Conditions d'utilisation. L'utilisation continue du Service après de telles modifications constitue votre consentement à ces modifications. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment à l'adresse suivante : https://backup.space/fr/legal/terms

1. Définitions

Client désigne toute personne physique ou morale souscrivant et utilisant Backup Space, chargée d'effectuer les paiements pour les Services.

Abonnement désigne les conditions spécifiques selon lesquelles un client accède à Backup Space en échange de frais, valables pour une période définie et dans des limites d'utilisation spécifiées.

Des services comprennent tous les produits, solutions et logiciels Backup Space conçus pour sauvegarder et gérer les données provenant de plateformes cloud telles que Google Workspace.

Durée de l'abonnement représente la durée pendant laquelle vous avez accès aux Services tels que définis dans votre Bon de commande.

Contenu inclut toutes les données et informations électroniques téléchargées, sauvegardées ou gérées via Backup Space.

Utilisateur désigne les employés, agents, sous-traitants ou autres personnes autorisées à utiliser Backup Space pour le compte du client.

Revendeur fait référence à un partenaire agréé qui vend des services Backup Space en notre nom.

Bon de commande est le document ou le contrat en ligne spécifiant les Services achetés, signés entre vous et nous, ou par l'intermédiaire d'un Revendeur.

2. Nos responsabilités

2.1. Prestation de services

Nous nous engageons à :

• Fournir les Services conformément aux lois et réglementations suisses applicables.
• Fournir un support client pour les Services.
• Faire des efforts raisonnables pour maintenir une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de maintenance planifiée ou d'événements de force majeure indépendants de notre volonté.

2.2. Protection des données des clients

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Nos mesures de protection incluent :

Empêcher l'accès, la modification ou le partage non autorisés de vos données, sauf dans les cas suivants :

• Nécessaire pour la fonctionnalité du service.
• Autorisé en vertu de notre Politique de confidentialité.
• Explicitement autorisé par écrit par vous.

3. Utilisation des services

3.1. obligations du client

En tant que client, vous acceptez de ne pas :

• Accédez à Backup Space à des fins d'analyse concurrentielle ou d'analyse comparative.
• Rétroconcevoir, dupliquer, distribuer ou modifier toutes les fonctionnalités propriétaires des Services.
• Téléchargez ou transmettez du contenu illégal, nuisible ou offensant.
• Utilisez les Services pour des activités illégales ou frauduleuses.
• Partagez l'accès non autorisé avec des tiers.
• Revendez, louez ou sous-licenciez les Services sans autorisation explicite.

3.2. Essai gratuit

Si un essai gratuit est disponible, votre accès sera accordé jusqu'à ce que :

• La période d'essai expire.
• Vous optez pour un Abonnement payant.
• Nous mettons fin à la période d'essai à notre seule discrétion.

Les données de la période d'essai seront définitivement supprimées, sauf si vous passez à un abonnement. L'essai gratuit est proposé « tel quel » sans aucune garantie.

3.3. Plan gratuit

Si un plan gratuit est disponible, celui-ci est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Nous nous réservons le droit de modifier, de restreindre ou de résilier le plan gratuit à tout moment.

4. Frais et paiement

4.1. Frais d'abonnement

• Toutes les limites de prix et d'utilisation sont définies sur notre page de tarification publique ou sur votre bon de commande.
• Les frais doivent être payés selon le calendrier convenu.
• Les paiements doivent être effectués via des méthodes acceptées (par exemple, carte de crédit, virement bancaire).

4.2. Impôts

Les frais d'abonnement excluent les taxes, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de la TVA, des taxes de vente ou des autres droits applicables liés à votre Abonnement.

4.3. Contrats avec les revendeurs

Si vous achetez des Services par l'intermédiaire d'un Revendeur, les conditions de paiement seront régies par le contrat que vous avez conclu avec celui-ci. Backup Space se réserve le droit de suspendre les Services en cas de non-paiement par le Revendeur.

5. Durée et résiliation

5.1. Durée de l'accord

Le présent Contrat reste en vigueur jusqu'à ce que toutes les Conditions d'abonnement expirent ou soient résiliées.

5.2. Résiliation et remboursements

• L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent Contrat en cas de violation substantielle.
• Les frais prépayés pour les Services non utilisés peuvent être remboursés en cas de résiliation.
• En cas de résiliation, vos données seront définitivement supprimées.

6. Droits de propriété intellectuelle et de contenu

• Nous conservons tous les droits de propriété intellectuelle liés aux Services.
• Vous restez propriétaire de vos données.
• Vous nous accordez une licence limitée pour utiliser vos données uniquement pour fournir les Services.
• Les commentaires que vous nous fournissez peuvent être utilisés pour améliorer nos Services.

7. Responsabilité et limites

• Aucune des parties n'est responsable des dommages indirects ou consécutifs.
• Notre responsabilité maximale est limitée aux frais payés au cours des 12 derniers mois.
• La responsabilité illimitée s'applique en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

8. Protection et confidentialité des données

8.1. Confidentialité

• Les deux parties doivent protéger les informations confidentielles et ne les utiliser qu'aux fins convenues.
• Les obligations de confidentialité continuent après la résiliation du présent Contrat.

8.2. Conformité aux lois sur la protection des données

• Nous respectons les lois suisses sur la protection des données, le RGPD et le CCPA.
• Des accords de traitement des données peuvent être requis le cas échéant.

9. Loi applicable et juridiction

Le présent Contrat est régi par le droit suisse, les litiges étant résolus à Genève, en Suisse.

10. Dispositions diverses

• Conformité des exportations : Les services sont soumis aux réglementations d'exportation suisses et internationales.
• Intégralité de l'accord : Le présent contrat, y compris les bons de commande, constitue l'intégralité de l'accord.
• Affectation : Aucune des parties ne peut transférer de droits sans consentement écrit.
• Bénéficiaires tiers : À l'exception des concédants de licence, il n'y a pas de tiers bénéficiaires.
• Cas de force majeure : Aucune des parties n'est responsable des perturbations causées par des circonstances imprévues.

En utilisant Backup Space, vous confirmez que vous acceptez ces conditions. Pour toute demande, contactez [email protected].